Totem

Vous avez toujours la même conversation.

Évitez les appels.
Réveillez-vous avec les réponses.

Décrivez une conversation en une ligne. Totem l’anime avec chaque personne à qui vous l’aites, en audio ou en vidéo, et vous remet les thèmes, citations et personnes qui les portent.

9 participantsVoix~14 min chacun

Totem - votre hôte IAen attente de votre prompt

Zoom avant

Chaque participant
avec ses propres mots.

La synthèse ci-dessus fait ressortir les tendances. Totem va aussi au fond des personnes derrière elles : citations clés, thèmes et leur position par rapport au cohort.

Marisa T.

Responsable de la croissance, Acme Co.

Terminé Mar 19, 202614:22 min100% terminéParticipant 5 sur 9

Ce qu’a dit Marisa

On voit la valeur, la plateforme est solide pour notre équipe. Mais le tableau des offres est vraiment confus, je n’arrive jamais à savoir si une fonctionnalité est dans notre formule ou dans une supérieure. Honnêtement, je passerais à une offre supérieure aujourd’hui si je savais exactement ce qu’on obtiendrait. L’autre point, c’est le rythme de facturation : on a atteint les limites d’usage le 3 du mois et j’ai dû contacter le support pour savoir ce qui allait se passer ensuite. Une vue comparative plus claire avant que je m’engage me débloquerait.

Résumé exécutif

Thèmes de la conversation, codés par sentiment.

  1. § 01
    Qu'est-ce qui fonctionne
    Clarté de la valeur2 éléments

    1. La proposition de valeur principale fait mouche.

    2. Le pipeline d’engagement est sain.

  2. § 02
    Qu’est-ce qui bloque la mise à niveau
    Friction du tableau des niveaux3 éléments

    1. La comparaison des niveaux est opaque.

    2. Le rythme de facturation l’a surprise.

    3. + 1 de plus

  3. § 03
    Ce qu’elle demande
    Demandes spécifiques2 éléments

    1. Comparaison des offres côte à côte.

    2. Prévision de tendance d’utilisation.

Full transcript · 12 highlighted moments

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Rencontrez votre animateur

Un hôte qui s’adapte.

Il y a une réponse derrière bien. Totem l’entend.

Les gens disent plus qu'ils n'écrivent. Totem adapte la question suivante, creuse les réponses vagues et renvoie chaque ligne. Voix ou vidéo, toute langue.

Asynchrone, selon le planning de chaque participant. Le rapport est synthétisé quelques minutes après la fin du dernier appel, et non au bout d’une demi-journée comme auparavant.

stride.totem.app/c/pricing-research

Progression de la conversation

Écoute

Totem · question 3

Quand vous nous avez comparés aux alternatives, qu'est-ce qui a fait paraître nos prix élevés ? Et qu'est-ce qui les aurait rendus justes ?

en direct

Marisa T.

Responsable de la croissance

Là où ça a commencé

Tout cela, à partir d’une seule ligne.

“Je veux comprendre comment les utilisateurs perçoivent nos paliers tarifaires et ce qui freine les montées en gamme.”

À vous

Quelle conversation répétez-vous sans cesse ?

Décrivez la vôtre ci-dessous, ou parcourez la liste catégorisée ci-dessous. Totem mettra en place la conversation et la rendra prête à lancer en moins de deux minutes.

Bêta silencieuseEntièrement gratuit en bêta

Décrivez votre conversation

Touchez une tuile ci-dessus, ou décrivez simplement la vôtre.

Ou choisissez-en un pour commencer

Points de départ,
prêts à insérer.

Choisissez-en un pour déposer le prompt dans la boîte ci-dessus. Ajustez-le, puis lancez.

(De vrais modèles configurables avec des parcours complets sont sur la feuille de route. Pour l’instant, ceux-ci amorcent le prompt.)

Affichage de 1–9 sur 52

Par rôle

Toute personne qui mène la même conversation avec de nombreuses personnes.

Ces onze-là sont des points de départ. Si c’est une conversation qui vaut la peine d’être menée avec plus d’une personne, Totem peut l’héberger.

Pour toute autre personne ou chose

Littéralement n'importe quelle conversation à laquelle vous pouvez penser. Clients, patients, étudiants, citoyens, enfants, votre futur vous, le Père Noël qui collecte les listes de souhaits. Si vous pouvez le décrire en une ligne, Totem peut l'animer.

Questions fréquentes

Questions, réponses.

Qu’est-ce que Totem ?
Totem est un outil de conversation modérée par IA. Vous décrivez l’entretien une fois ; Totem le mène avec chaque participant selon son propre rythme, transcrit chaque session et synthétise le point à retenir inter-participants. Il est utilisé par des fondateurs menant la découverte client, des chercheurs menant des études, des PM validant des fonctionnalités, des équipes CS menant des points de suivi et des équipes talent menant des premiers tours structurés.
En quoi Totem est-il différent d’un outil d’enquête ?
Les enquêtes recueillent des réponses fermées ; Totem mène des entretiens approfondis complets. La conversation s’adapte à chaque participant — questions ouvertes, vraies relances, verbatims transcrits — de sorte que le résultat soit une profondeur qualitative à l’échelle quantitative, et non un graphique de réponses à choix multiples.
Qui utilise Totem ?
Toute personne qui mène la même conversation avec de nombreuses personnes. Des fondateurs qui font de la découverte client, des chercheurs utilisateurs qui mènent des études approfondies, des chefs de produit qui valident des fonctionnalités, des équipes de customer success qui prennent des nouvelles des comptes et des équipes RH qui mènent des entretiens structurés de premier tour.
Comment fonctionne l’entretien modéré par IA ?
Vous décrivez la conversation en un prompt — ce que vous voulez apprendre, ce qu’il faut approfondir, à quoi ressemble le succès. Totem transforme le prompt en protocole de conversation, anime l’appel avec chaque participant selon son agenda, transcrit l’audio et synthétise les thèmes à travers la cohorte avec des verbatims étayés.
Totem remplace-t-il les chercheurs ou les recruteurs ?
Non — elle les amplifie. Les chercheurs restent aux commandes pour concevoir les protocoles et examiner les synthèses ; les recruteurs restent aux commandes pour évaluer les profils remarquables. Ce qui change, c'est le goulot d'étranglement : le coût en temps des appels eux-mêmes, supprimé par la modération par IA.
À quoi ressemble un point clé synthétisé par l’IA ?
Un enseignement transversal en 2–3 phrases entre participants — par exemple, « La valeur de base est comprise par la plupart, mais la clarté des niveaux est le point bloquant (7 sur 9 ont posé des questions sur les limites d’utilisation) » — avec des motifs codés par sentiment, des comptes et des verbatims accessibles en un clic pour étayer chaque affirmation.