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Pour les chercheurs UX
Une étude par jour. Pas une étude par trimestre.
Totem héberge les entretiens approfondis que vous mèneriez vous-même, sauf qu’il en fait quatorze à la fois. Vous obtenez la synthèse, les verbatims et votre calendrier de retour.
Bêta silencieuseEntièrement gratuit en bêta
Validation du concept, Threaded Collab
Étude de validation du concept. Totem a mené cette conversation sur 12 participants et a synthétisé les réponses dans le point à retenir ci-dessous.
Principaux constatsSynthétisé par IA à partir de 12 participants
Le concept fonctionne pour 9 sur 12 sur le cas d'usage principal, mais la métaphore du fil se casse au moment du relais pour 5 d'entre eux dès qu'un commentaire passe entre équipes. Trois ont nommé l'absence d'état « résolu » comme point bloquant. Six ont demandé que le résumé IA soit visible au-dessus du fil avant tout déploiement, et quatre veulent une vue d'un seul commentaire partageable par lien pour le travail inter-équipes.
- Le concept résonne
- La métaphore se brise lors de la passation
- État 'resolved' manquant
- Veut un résumé IA en haut
- Veut une vue des commentaires avec liens
- 20%Positif
- 40%Friction
- 40%Focus
- Réponses
- 0
- Entièrement complété
- 0/0
- Taux moyen d'achèvement
- 0%
- Longueur moyenne
- 0min
Des appels de bêta silencieuse
“J'avais peur que cela me remplace. Après deux études, la peur a changé : cela me permet de livrer en une semaine ce pour quoi je me battais avant pour livrer en un trimestre.”
— un chercheur senior dans la bêta silencieuse
Ce que chercheurs utilisateurs demandent en premier
“Mais cela me remplace.”
Il remplace la partie de vous qui mène les appels, pas celle qui les conçoit. Le protocole, les relances, la grille, vous les écrivez une fois et Totem occupe la chaise. Décider de ce qu'il faut apprendre, juger ce que la synthèse signifie, ça reste vous. Le passage de la peur au soulagement est la chose la plus constante que nous entendons après deux études.
Ce avec quoi chercheurs utilisateurs commencent
Les études que vous feriez si vous aviez le temps.
Test de concept
Test de concept
Réactions à une idée brute avant de la construire.
Recherche de segment d’utilisateurs
Recherche de segment d’utilisateurs
Le besoin précis que chaque segment cherche à satisfaire.
Perception de la marque
Perception de la marque
Comment les clients vous décrivent à leurs amis.
Pourquoi les chercheurs choisissent Totem
- 01
Vous restez assis. Totem tient la chaise pendant que vous doublez le débit. Même questions ouvertes, mêmes relances, même grille, aucune dérive liée à la fatigue des recruteurs.
- 02
Chaque affirmation est citée. Chaque thème est fondé sur les verbatims. Chaque échantillon est auditable. La synthèse est défendable dans n'importe quelle réunion d'acteurs.
- 03
Votre calendrier contient la synthèse. Pas les entretiens eux-mêmes. Le travail pour lequel vous avez été formé est celui que vous faites ; le reste se déroule pendant votre déjeuner.
Ce qui change
Ce qui change pour chercheurs utilisateurs.
- 01
Plus de cycles de recherche, la même profondeur
Les entretiens modérés par IA vous permettent de mener beaucoup plus de recherche, avec la profondeur et la qualité d’analyse que vous attendriez en les animant vous-même.
- 02
Recherche sans le goulot d’étranglement du calendrier
Les modèles de voix et de raisonnement rendent désormais les entretiens approfondis possibles à la vitesse des enquêtes. La contrainte n’est plus le nombre de personnes ni la planification, ce sont les questions.
- 03
Peur puis soulagement
Les chercheurs du bêta silencieux décrivent le changement en deux actes : la peur que l’IA les remplace, puis le soulagement de publier une étude par semaine au lieu d’un par trimestre.
Bêta silencieuse Totem
Questions fréquentes
Ce que chercheurs utilisateurs demandent avant d’essayer Totem.
- Comment les chercheurs utilisateurs peuvent-ils passer à l’échelle pour la recherche qualitative avec l’IA ?
- En déléguant la conversation elle-même — et non le protocole ou l’analyse — à un modérateur IA. Totem anime les entretiens approfondis que les chercheurs mèneraient eux-mêmes, jusqu’à quatorze en même temps. Les chercheurs restent aux commandes pour concevoir les questions et examiner la synthèse ; le coût en temps des appels tombe à zéro.
- Quel est le meilleur outil d’étude utilisateur modérée par IA ?
- Cela dépend du flux de travail. Totem est conçu pour les chercheurs menant fréquemment des études approfondies à grande échelle : un protocole alimente chaque entretien, l'IA adapte les relances à chaque participant, chaque affirmation de la synthèse est ancrée dans un verbatim, et le débit passe d'une étude par trimestre à une étude par semaine.
- Comment la recherche modérée par IA se compare-t-elle aux entretiens modérés en direct ?
- Les entretiens modérés par IA préservent la profondeur (questions ouvertes, relances adaptatives, verbatims transcrits) tout en supprimant le temps et les coûts de planification, afin que vous puissiez mener beaucoup plus de recherche sans perdre la qualité que vous obtiendriez en les animant vous-même. La modération en direct reste meilleure pour les entretiens nécessitant une relation nouvelle ; la modération par IA gagne en volume.
- L’IA peut-elle remplacer les chercheurs utilisateurs ?
- Non — et cette formulation rate ce qui se passe. L'IA remplace le coût en temps de la tenue de l'appel, pas l'art de concevoir le protocole ni d'interpréter la synthèse. Les chercheurs du bêta silencieux de Totem décrivent le changement comme peur puis soulagement : la peur que l'IA les remplace, puis le soulagement de livrer une étude en une semaine au lieu d'un trimestre.
- Comment Totem se compare-t-il à Outset.ai, Listen Labs ou Conveo ?
- Les quatre hébergent des entretiens modérés par IA ; les différences sont dans le workflow. Outset et Conveo privilégient la recherche interne d’entreprise ; Listen Labs privilégie l’échelle de la recherche de marché. Totem est conçu pour la boucle quotidienne du chercheur — un prompt pour lancer une étude, chaque affirmation appuyée par un verbatim, une synthèse qui tient dans un message Slack de partie prenante.
- À quelle vitesse pouvez-vous lancer une étude modérée par IA ?
- De la mise en place au premier résultat en moins d’un jour dans la plupart des études. Vous décrivez l’étude en un seul prompt — ce que vous voulez apprendre, à qui vous parlez, à quoi ressemble le succès — et Totem le transforme en protocole, héberge les appels selon les disponibilités des participants et fournit la synthèse. Le plus long, c’est de revoir la première version.
À vous
Décrivez l’étude. Faites-la demain.
Un seul prompt amorce le protocole. Totem organise chaque entretien, transcrit chaque ligne et synthétise chaque thème. Vous passez en revue le montage brut.
Déposez votre promptGratuit pendant la bêtaAucune carteVotre prompt, vos données