'%20fill='%2300FF00'/%3e%3c/svg%3e)
Voor user researchers
Eén studie per dag. Niet één studie per kwartaal.
Totem host de diepte-interviews die je zelf zou voeren, alleen doet het er veertien tegelijk. Je krijgt de synthese, de letterlijke uitspraken en je agenda terug.
Stille bètaVolledig gratis in beta
Conceptvalidatie, Threaded Collab
Conceptvalidatiestudie. Totem voerde dit gesprek uit met 12 deelnemers en vatte wat terugkwam samen in de onderstaande conclusie.
Belangrijkste bevindingenAI-gesynthetiseerd uit 12 deelnemers
Het concept slaat aan bij 9 van de 12 op de kerngebruikscasus, maar de thread-metafoor valt weg bij de overdracht voor 5 van hen zodra een opmerking tussen teams beweegt. Drie noemden de ontbrekende 'resolved'-status als dealbreaker. Zes vroegen om de AI-samenvatting zichtbaar boven de thread voordat er iets wordt verzonden, en vier willen een te koppelen weergave van één opmerking voor teamoverstijgend werk.
- Concept spreekt aan
- Metafoor breekt bij overdracht
- Ontbrekende status 'resolved'
- Wil AI-samenvatting erboven
- Wil een linkbare commentaarweergave
- 20%Positief
- 40%Frictie
- 40%Focus
- Reacties
- 0
- Volledig afgerond
- 0/0
- Gem. voltooiing
- 0%
- Gem. lengte
- 0 m
Van silent-beta-calls
“Mijn angst was dat dit mij zou vervangen. Na twee studies verschoof die angst: hiermee kan ik in een week opleveren wat ik vroeger in een kwartaal moest bevechten.”
— een senior onderzoeker in de stille beta
Waar gebruikersonderzoekers als eerste naar vraagt
“Maar dit vervangt mij.”
Het vervangt het deel van jou dat de gesprekken voert, niet het deel dat ze ontwerpt. Het protocol, de vervolgvragen, het beoordelingskader, die schrijf je één keer en Totem neemt plaats. Bepalen wat je wilt leren, beoordelen wat de synthese betekent, dat ben jij nog steeds. De verschuiving van angst naar opluchting is het meest consistente wat we horen, al na twee studies.
Waar gebruikersonderzoekers mee begint
De studies die je zou doen als je de tijd had.
Concepttest
Concepttest
Reacties op een ruw idee voordat je bouwt.
Onderzoek naar gebruikerssegmenten
Onderzoek naar gebruikerssegmenten
De specifieke jeuk die elk segment probeert te krabben.
Merkperceptie
Merkperceptie
Hoe klanten jou aan hun vrienden beschrijven.
Waarom onderzoekers Totem kiezen
- 01
Je blijft zitten. Totem houdt de stoel bezet terwijl jij de doorvoer verdubbelt. Dezelfde open vragen, dezelfde probes, hetzelfde rubric, geen drift door vermoeidheid van de beoordelaar.
- 02
Elke claim geciteerd. Elk thema is onderbouwd met de letterlijke citaten. Elk voorbeeld is controleerbaar. De synthese is verdedigbaar in elk stakeholderoverleg.
- 03
Je agenda bevat de synthese. Niet de interviews zelf. Het werk waarvoor je bent opgeleid is het werk dat je doet; de rest gebeurt terwijl jij luncht.
Wat verandert
Wat verandert er voor gebruikersonderzoekers.
- 01
Meer onderzoekscycli, dezelfde diepgang
AI-gestuurde interviews laten je veel meer onderzoek uitvoeren met de diepgang en inzichtkwaliteit die je zou verwachten als je elk interview zelf zou afnemen.
- 02
Onderzoek zonder de kalender-knelpunt
Voice- en redeneermodellen maken diepte-interviews nu mogelijk in het tempo van enquêtes. De beperking is niet langer personeel of planning, maar de vragen.
- 03
Angst-naar-opluchting
Onderzoekers in de stille bèta beschrijven de verschuiving in twee bedrijven: de angst dat AI hen vervangt, en daarna de opluchting dat ze een studie per week verzenden in plaats van per kwartaal.
Totem stille bèta
Veelgestelde vragen
Wat gebruikersonderzoekers vraagt voordat ze Totem proberen.
- Hoe kunnen gebruikersonderzoekers kwalitatief onderzoek opschalen met AI?
- Door de call zelf — niet het protocol of de analyse — toe te vertrouwen aan een AI-moderator. Totem host de diepte-interviews die onderzoekers zelf zouden doen, alleen veertien tegelijk. Onderzoekers blijven aan het stuur voor het ontwerpen van de vragen en het beoordelen van de synthese; de tijdskost van de calls daalt tot nul.
- Wat is de beste AI-gestuurde tool voor gebruikersonderzoek?
- Dat hangt af van de workflow. Totem is gebouwd voor onderzoekers die frequent diepgaand onderzoek op schaal uitvoeren: één protocol vormt de basis voor elk interview, de AI past vervolgvragen per deelnemer aan, elke claim in de synthese is onderbouwd met een letterlijk citaat, en de doorvoer gaat van één studie per kwartaal naar één studie per week.
- Hoe vergelijkt AI-gestuurd onderzoek met live gemodereerde interviews?
- AI-gestuurde interviews behouden de diepgang (open vragen, adaptieve doorvragen, getranscribeerde letterlijke antwoorden) en nemen tegelijk de tijd- en planningskosten weg, zodat je veel meer onderzoek kunt doen zonder de kwaliteit te verliezen die je krijgt als je elk interview zelf afneemt. Live moderatie blijft beter bij interviews die nieuwe vertrouwensband vereisen; AI-moderatie wint op throughput.
- Kan AI user researchers vervangen?
- Nee — en de framing mist wat er gebeurt. AI vervangt de tijdskost van het voeren van het gesprek, niet het vakmanschap van het ontwerpen van het protocol of het interpreteren van de samenvatting. Onderzoekers in Totems stille bèta beschrijven de verschuiving als angst-dan-verlichting: de angst dat AI hen vervangt, en daarna de opluchting dat ze een studie in een week opleveren in plaats van een kwartaal.
- Hoe vergelijkt Totem met Outset.ai, Listen Labs of Conveo?
- Alle vier hosten AI-gemodereerde interviews; de verschillen zitten in de workflow. Outset en Conveo leunen op enterprise teamonderzoek; Listen Labs leunt op marktonderzoek op schaal. Totem is gebouwd voor de dagelijkse loop van de onderzoeker — één prompt om een studie te starten, elke claim onderbouwd met een letterlijk citaat, synthese die in een stakeholder-Slackbericht past.
- Hoe snel kun je een AI-gestuurde studie uitvoeren?
- Van setup tot eerste resultaat in minder dan een dag in de meeste studies. Je beschrijft de studie in één prompt — wat je wilt leren, met wie je praat, hoe succes eruitziet — en Totem maakt er een protocol van, host de gesprekken volgens het schema van de deelnemers en levert de synthese. Het langste deel is het beoordelen van de ruwe versie.
Jouw beurt
Beschrijf de studie. Voer het morgen uit.
Eén prompt zet het protocol in gang. Totem host elk interview, transcribeert elke regel en synthetiseert elk thema. Jij beoordeelt de ruwe versie.
Laat je prompt vallenGratis tijdens de betaGeen kaartJouw prompt, jouw data